Ahmed Al Jamri, director del Departamento de Devoluciones de la aduana de Dubái, informó que el departamento completó el 99% de las solicitudes dentro del plazo establecido, con meta de entrega en dos días hábiles. Los sistemas inteligentes aprobaron automáticamente alrededor de 844,500 solicitudes durante el primer semestre de 2026, frente a 767,500 en el mismo periodo de 2025, un incremento de 10%, con las aprobaciones automáticas representando 62.1% del total de solicitudes procesadas. El valor de las solicitudes aprobadas subió 14.8% hasta 6,200 millones de AED.
Entre las mejoras en marcha, la aduana de Dubái trabaja en la transformación electrónica de certificados de entrada y salida aduaneros, en la aprobación inteligente de transacciones de depósito para empresas de la Zona Franca de Jebel Ali, y en la vinculación de servicios de depósito entre la zona franca y la zona logística. La autoridad extendió además el plazo para que las empresas presenten documentos de soporte de 30 a 90 días, con el objetivo de reducir el riesgo de pérdida de depósitos elegibles por vencimientos documentales. Rashid Al Sharid, director ejecutivo de Administración y Finanzas, destacó que acortar los tiempos de transacción libera capital de trabajo para las empresas.