Amazon PreDepart es un servicio impulsado por inteligencia artificial (IA) que automatiza la clasificación arancelaria conforme al Sistema Armonizado (HTS, por sus siglas en inglés), la evaluación y el cobro de derechos aduaneros para envíos postales internacionales antes de que salgan del país de origen. Mediante IA generativa, el sistema analiza imágenes y descripciones de productos para asignar el código arancelario correcto de entre miles de clasificaciones, valida el país de origen y calcula el arancel aplicable. El pago puede realizarse antes del despacho, lo que elimina la necesidad de recopilar información en la frontera. ACT, como agente aduanal autorizado, presenta las declaraciones ante CBP y gestiona la liquidación financiera de derechos e impuestos.
El sistema se certifica además ante la Unión Postal Universal (UPU, por sus siglas en inglés): Amazon PreDepart cumplió con los requisitos técnicos del Programa TechCert de la UPU para integración e interoperabilidad con su tecnología, lo que lo habilita para operar con operadores postales de hasta 192 naciones. Para CBP, el modelo reduce los retrasos en procesamiento al recibir datos verificados y confirmación de pago antes de que la mercancía llegue. El contexto regulatorio es relevante: en enero de 2026, CBP emitió la Resolución HQ H350722, que delimitó qué funciones de IA constituyen 'negocio aduanero' y requieren licencia de agente; ACT cuenta con esa licencia.