Chaturvedi describió una visión a largo plazo para el área de aduanas que busca que la tecnología funcione como 'un gran habilitador', con IA y aplicaciones cíclicas y predictivas que reduzcan costos de transacción y espera, en particular para las más de 6,000 entidades que cuentan actualmente con certificado de OEA en India, entre importadores, exportadores, proveedores logísticos, custodios, operadores de terminales, agentes de aduanas y operadores de almacenes. El CBIC también planea un portal unificado para capturar el cumplimiento consistente de las empresas a través del Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST), aduanas y otros impuestos indirectos.
Chaturvedi subrayó además la necesidad de mayor coordinación interagencias, integración de datos y reciprocidad global a través de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo (MRA, por sus siglas en inglés) de OEA, de los que India ya cuenta con 11 firmados. El CBIC también presentó el esquema del Importador Fabricante Elegible (EMI), que permite a fabricantes elegibles despachar mercancías importadas sin pagar derechos aduaneros al momento del despacho, difiriendo el pago de forma mensual; apenas alrededor de 1,000 empresas se han incorporado al esquema desde su entrada en vigor el 1 de marzo de 2026.