La brecha entre urgencia declarada y adopción tecnológica real es el hallazgo central del reporte: apenas el 4% de las organizaciones cuenta con herramientas de gestión de cambios de clasificación arancelaria. En contraste, 58% ya usa analítica de datos de cadena de suministro y 56% automatización de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés). El interés en IA sí se aceleró: 40% de los encuestados explora IA o blockchain para gestión comercial, comparado con solo 6% en 2024, lo que representa un incremento casi séptuple en dos años.
El reporte también documenta consecuencias operativas concretas: casi la mitad de los encuestados reporta mayor estrés y más de la mitad, mayor carga de trabajo derivados de la volatilidad arancelaria. La elevación estratégica de las áreas de comercio exterior es otro hallazgo documentado: 43% de los profesionales encuestados reporta mayor influencia sobre decisiones de compras y 37% señala mayor participación en decisiones ejecutivas, según el mismo reporte de Thomson Reuters. Para México, cuyas exportaciones bajo el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC) enfrentan un entorno arancelario que cambia semana a semana, la brecha del 72% vs. 7% tiene implicaciones directas en el desempeño de los departamentos de comercio exterior.