Carter, el robot colaborativo de Robust.AI, registra en las operaciones norteamericanas de DHL una mejora de productividad superior a 60%, mientras que en México los resultados tempranos alcanzan 30%. El robot opera bajo una arquitectura modular que permite iniciar con asistencia motorizada para reducir el esfuerzo físico del personal de picking y escalar progresivamente hacia navegación autónoma y movimiento punto a punto integrado al WMS. La alianza contempla además codesarrollo de nuevas funcionalidades y una hoja de ruta de despliegue escalable hacia otras regiones.
Mario Rodríguez de la Gala, presidente de DHL Supply Chain México, señaló que la alianza con Robust.AI permite integrar 'robótica colaborativa flexible' en las operaciones diarias. La apuesta por un cobot en lugar de un robot humanoide responde a la realidad de los almacenes latinoamericanos: instalaciones con distintos niveles de madurez tecnológica, alta rotación de personal y demanda variable por temporada. DHL planea desplegar cientos de unidades Carter en toda América en los próximos años, con la escalabilidad como criterio central de selección del proveedor.